الاستبدال والاسترجاع في عود رويال
حرصًا على راحتك وثقتك بنا، نوفر لك سياسة استبدال واسترجاع واضحة:
- يحق لك الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب لأي سبب.
- تجربة مجانية: يمكنك تجربة ما لا يتجاوز 3 جرام من العود. عند تجاوز التجربة المجانية يُخصم مقدار النقص.
- الدهن: يمكن تجربته بنقط يسيرة فقط. لا يُقبل الاسترجاع إذا تم استخدام أكثر من 5% من العبوة أو أكثر من جرام واحد.
- العينات: العينات من العود لا يمكن استرجاعها.
- في حال رفض استلام الطلب من شركة الشحن، يتم خصم قيمة الشحن من المبلغ المسترد.
- يتم استرجاع المبلغ بعد وصول المنتج إلى مستودعاتنا والتأكد من حالته.
نؤمن أن رضاك هو أساس نجاحنا، لذلك نحرص على أن تكون تجربتك معنا سهلة ومريحة دومًا
طريقة الاسترجاع والاستبدال:
عن طريق خدمة العملاء واتساب 0563649899
او عن طريق الموقع الالكترونى.
